主題: 關(guān)于酷奇單車的部分問題說明

  • 嗜魂
樓主回復(fù)
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  • 發(fā)表于：2017/8/30 12:02:11
  • 來自：中國 甘肅 嘉峪關(guān)
  1. 樓主
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最近有客戶反映酷奇單車在使用過程中的問題，我在這里做簡單的說明。
一，退款問題：有客戶反映說最近在退款的時(shí)候，已經(jīng)過了很長時(shí)間還沒有退到賬。關(guān)于這點(diǎn)，是因?yàn)榭崞鎲诬嚳蛻舳苏谏墸赡苁且驗(yàn)檎谏壍木壒仕詴?huì)造成客戶押金退還遲緩。所以請您耐心等待幾天，我們也正在和酷奇單車積極聯(lián)系，保證在升級結(jié)束之后第一時(shí)間反還您的押金。
二，無法結(jié)束計(jì)費(fèi)問題：在您騎行結(jié)束之后，在準(zhǔn)備鎖車的時(shí)候，請您保證手機(jī)的定位以及藍(lán)牙都處于開啟狀態(tài)，這樣就能順利上鎖并結(jié)束計(jì)費(fèi)。如還是無法結(jié)束計(jì)費(fèi)，您可以撥打客服熱線人工結(jié)束。
三，酷奇單車在投放以來，很多車輛是受到了大家的愛護(hù)，但還是有很多用戶存在私鎖、私放、破壞等等的行為。在這里，我借此平臺(tái)呼吁一下大家請愛護(hù)單車�。�！
  
  • 嗜魂
樓主回復(fù)
核心會(huì)員核心會(huì)員
  • 發(fā)表于：2017/9/15 8:55:48
  • 來自：中國 甘肅 嘉峪關(guān)
  1. 9樓
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升級系統(tǒng)   就可以退押金了
  
  • 嗜魂
樓主回復(fù)
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  • 發(fā)表于：2017/9/16 11:32:35
  • 來自：中國 甘肅 嘉峪關(guān)
  1. 10樓
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我們剛接到通知，現(xiàn)在可以退押金了！
升級一下客戶端，就可以秒退！
guest3543131
guest3543131： 請問，你這個(gè)答復(fù)是真誠的嗎，我直到今天都沒能退出來，驗(yàn)證短信收不到，客服電話打不通，以前還覺得網(wǎng)上說的酷騎的負(fù)面消息是謠傳，而且，你在這個(gè)論壇里面不停的解釋，我也就很天真的相信了，可事實(shí)已經(jīng)證明，這次，我又犯了輕信的錯(cuò)誤！
2017-10-26 22:31:06 回復(fù)
酒鋼力量
酒鋼力量： 能不能把押金還我？充進(jìn)去的我不要了行嗎？要不把充進(jìn)去的給我押金我不要了行嗎？
2017-10-31 18:19:34 回復(fù)
  
  • 嗜魂
樓主回復(fù)
核心會(huì)員核心會(huì)員
  • 發(fā)表于：2017/11/3 14:36:31
  • 來自：中國 甘肅 嘉峪關(guān)
  1. 22樓
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本人也只是酷奇的外聘人員。老板給錢我做事，現(xiàn)在早已離職多時(shí)，所以對于酷奇目前的狀況是什么樣子，還真不知道。
如果哪位客官有渠道知道酷奇的消息，還煩請您告知一聲。不過好像酷奇的手機(jī)APP頁面現(xiàn)在是登陸不上去的。
不過事情大概是，老板投資酷奇之后，在嘉峪關(guān)運(yùn)營了幾個(gè)月，酷奇總部出現(xiàn)問題，導(dǎo)致嘉峪關(guān)酷奇投資人的幾十萬也打的水票······這事不存在說嘉峪關(guān)酷奇投資人欺騙大眾的說法，因?yàn)檫@個(gè)押金直接是到酷奇總部平臺(tái)上的，他也是最大的受害人之一·····現(xiàn)在只能等了
您要是還有什么其他問題，可以直接去聯(lián)系政府部門。
再次說明，本人只是酷奇的外聘人員，早已離職··············有事還請您找政府部門。
  
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