小女子在這有禮了！請(qǐng)大家?guī)兔�。�！?br /> 2010年5月22日，我在隴達(dá)鞋城買了一雙價(jià)值268元白色漆皮涼鞋（當(dāng)時(shí)找熟人打九折后241元買回），一個(gè)月后，發(fā)現(xiàn)鞋面多處裂皮，購買時(shí)有三包憑證。
發(fā)現(xiàn)問題后，我找到銷售人員（王姓店長(zhǎng)）。她要求收取20%折舊費(fèi)，我理論半天，勉強(qiáng)同意不收。（我很納悶，我是因?yàn)榇┡f了跑來換雙新鞋嗎？還要收折舊費(fèi)？好像是質(zhì)量問題吧？）
由于我原先買的那款號(hào)碼不全，我重新挑選了另外一款價(jià)值208元的涼鞋，被店長(zhǎng)告知：這鞋不會(huì)再打九折，并且多退少補(bǔ)不可能！多不會(huì)退，少必須補(bǔ)！
我要求跟第一雙鞋一樣打九折，店長(zhǎng)當(dāng)時(shí)坐在收銀臺(tái)里面的椅子上，極不情愿的抬頭并輕蔑的白了我一眼，說：你有什么資格讓我給你打九折�。ㄎ艺嫦氤樗淮笞彀妥樱�
為了減少33元的損失（241-208=33），我又添加95元給我母親買了一雙價(jià)值128元的皮鞋。（回家后被家人一頓罵，說那么爛的地方又花錢買鞋�，F(xiàn)在想想我當(dāng)時(shí)腦袋進(jìn)水了）
付款時(shí)店長(zhǎng)拒絕給我開這兩雙鞋的保修單。理由是退換的鞋再出現(xiàn)任何問題一律不負(fù)責(zé)�。ㄓ袥]有人聽說過這樣的霸王條款？）
241的鞋我穿一個(gè)月就到處裂縫？ 我花的錢里面包括質(zhì)量，包括服務(wù)。
這就是為什么一碗面在外面賣5塊，在酒店賣50塊的道理。我難道就應(yīng)該受到這樣的服務(wù)？
我20出頭的年紀(jì)，當(dāng)時(shí)不曉得怎么對(duì)罵，又氣又羞！更不知道怎么對(duì)付這個(gè)可惡的“榮嬤嬤”。
我很氣憤，求各位網(wǎng)友幫忙出主意，該如何維護(hù)我的合法權(quán)益呢？
[此貼被婭蛋于2010-6-27 3:08:04編輯過]
