今天早上我手機(jī)收到一條中國(guó)移動(dòng)10086發(fā)的短信。大意是:我已成功訂制中國(guó)移動(dòng)的彩鈴業(yè)務(wù),每月五元資費(fèi)。(請(qǐng)見(jiàn)下圖截屏內(nèi)容)。我經(jīng)撥打10086電話人工坐席 ,客服人員說(shuō)是系統(tǒng)自動(dòng)給客戶定制的。我說(shuō):我未授權(quán)任何人做這項(xiàng)定制業(yè)務(wù),中國(guó)移動(dòng)憑什么可以未經(jīng)許可,以這種流氓方式侵權(quán)?而這種侵權(quán)行為已經(jīng)涉嫌違法(合同法和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法以及電信法規(guī))?头貜(fù)說(shuō),立刻給我取消非法定制的業(yè)務(wù),同時(shí)立刻向上級(jí)匯報(bào)反映問(wèn)題。但是直到現(xiàn)在三個(gè)多小時(shí)過(guò)去了,我也沒(méi)有受到取消非法定制業(yè)務(wù)的任何短信通知。請(qǐng)持有中國(guó)移動(dòng)號(hào)碼手機(jī)用戶查看一下,你是否也被“中國(guó)移動(dòng)”耍了流氓?強(qiáng)烈譴責(zé)“中國(guó)移動(dòng)這種 流氓行徑和侵權(quán)行為。。
